業務をRPA化しようとするときに問題になるのが、ブラックボックス化である。RPAにやらせる部分がブラックボックスになりやすくなるため、ちゃんとドキュメンテーションして任せっきりにしないようにしないといけない、という話だ。だが、まわりをよく見てち…
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